D&DCPD WORKPLACE PROTECTION NEWSLETTER: WSIB Changes Are Coming — And Most Employers Aren’t Ready
By: Darcy Daoust, Workplace Protection and Compliance Specialist
EN/FR
Spring is here.
Work is picking up.
Seasonal hiring is ramping up.
And in the background, Ontario is proposing changes to WSIB that could significantly impact how employers manage workplace injuries, costs, and claims.
Most businesses won’t feel the impact immediately.
But when they do—it will be during a claim.
And by then, the exposure is already there.
What’s Changing
Ontario has introduced proposed amendments through the Working for Workers legislation that will directly affect WSIB entitlement and employer obligations.
Two key changes stand out:
1. Replacement of LOE Benefits with WSIB Earnings Replacement
Loss of Earnings (LOE) benefits would be replaced with a new earnings replacement model.
The key shift?
➡️ Workers would receive 90% of net earnings
➡️ Benefits may be extended beyond age 65
This represents a potential increase in claim duration and cost exposure for employers.
2. Expanded Coverage for Older Workers
The proposed changes would allow benefits to continue past age 65 under certain conditions.
For employers, this raises practical questions:
How long will claims remain open?
What does this mean for workforce planning?
How do you manage return-to-work for aging employees?
Why This Matters for Employers
On paper, these changes are about supporting workers.
In practice, they increase complexity for employers managing claims.
Here’s where risk starts to build:
Claims lasting longer than anticipated
Increased financial exposure through premiums
More scrutiny on return-to-work efforts
Greater documentation requirements
Pressure to accommodate in more complex scenarios
And most importantly—
👉 Mistakes in the early stages of a claim become very expensive later.
Where Employers Get It Wrong
What I see consistently:
A workplace injury happens.
The employer:
reacts quickly
tries to support the employee
communicates informally
assumes WSIB will “handle it”
But critical steps are missed:
Incomplete or inconsistent reporting
Lack of early claim strategy
Poor documentation
Delayed or unclear return-to-work planning
Managers saying the wrong thing at the wrong time
These are not intentional mistakes.
But they create exposure.
What Proper WSIB Management Looks Like
Managing a WSIB claim is not just administrative.
It is a risk management process from day one.
A structured approach includes:
1. Immediate Claim Strategy
Understanding:
what happened
how it is reported
what risks exist
2. Accurate and Consistent Documentation
Everything matters:
incident reports
communications
functional abilities
3. Return-to-Work Planning
Early, clear, and compliant. Not reactive—strategic.
4. Manager Guidance
Frontline supervisors are often the biggest risk point.
They need to know:
what to say
what not to say
how to handle communication
5. Ongoing Claim Monitoring
WSIB claims evolve.
If you are not actively managing them,
they are managing you.
How We Help Employers
At D&DCPD, this is exactly where we step in.
We support employers by:
✔ Managing WSIB claims from the outset
✔ Ensuring proper reporting and documentation
✔ Developing return-to-work plans that are compliant and practical
✔ Guiding management through communication risks
✔ Identifying issues before they escalate into long-term claims
✔ Supporting during Ministry or WSIB scrutiny
The Reality
WSIB claims are not just about injuries.
They are about:
cost control
compliance
workplace culture
and risk management
With these proposed changes, that risk is increasing.
The Bottom Line
You don’t need to wait for a claim to realize there’s a problem.
And you don’t want to be figuring this out while under pressure.
CTA
If you currently have an active WSIB claim—or want to ensure your processes are aligned before one happens—
let’s take a look.
Book a free 30-minute Workplace Risk Scan.
We’ll identify:
where your current exposure is
how these changes may impact you
and what to put in place now to stay protected
📞 613-866-8637
D&DCPD Workplace Protection & Compliance Group
Protect what you’ve built.
FR
INFOLETTRE DE D&DCPD — PROTECTION DU MILIEU DE TRAVAIL: Des changements à la WSIB s’en viennent — et la plupart des employeurs ne sont pas prêts
Le printemps est arrivé.
Les activités reprennent.
L’embauche saisonnière s’accélère.
Et en arrière-plan, l’Ontario propose des changements à la WSIB qui pourraient avoir un impact important sur la gestion des accidents de travail, des coûts et des réclamations.
La majorité des entreprises ne ressentiront pas l’impact immédiatement.
Mais lorsqu’elles le feront… ce sera au moment d’une réclamation.
Et à ce moment-là, le risque est déjà bien présent.
Ce qui change
L’Ontario a proposé des modifications dans le cadre des lois Working for Workers qui auront un effet direct sur les prestations et les obligations des employeurs.
Deux changements clés se démarquent :
1. Remplacement des prestations de perte de gains (LOE)
Les prestations de perte de gains seraient remplacées par un nouveau modèle de remplacement du revenu.
Le changement principal :
➡️ Les travailleurs recevraient 90 % de leur revenu net
➡️ Les prestations pourraient être prolongées au-delà de 65 ans
Cela signifie une augmentation potentielle de la durée des réclamations et de l’exposition financière pour les employeurs.
2. Couverture élargie pour les travailleurs plus âgés
Les modifications proposées permettraient le maintien des prestations après 65 ans dans certaines situations.
Pour les employeurs, cela soulève des enjeux concrets :
Combien de temps les dossiers resteront-ils ouverts?
Quel sera l’impact sur la planification de la main-d’œuvre?
Comment gérer le retour au travail dans ces contextes?
Pourquoi c’est important pour les employeurs
Sur papier, ces changements visent à mieux soutenir les travailleurs.
Dans la pratique, ils complexifient la gestion des réclamations pour les employeurs.
Voici où les risques commencent à apparaître :
Réclamations plus longues que prévu
Augmentation des coûts et des primes
Surveillance accrue des démarches de retour au travail
Exigences accrues en matière de documentation
Situations d’accommodement plus complexes
Et surtout :
👉 Les erreurs commises au début d’une réclamation deviennent coûteuses par la suite.
Là où les employeurs se trompent
Voici ce que je constate régulièrement :
Un accident de travail survient.
L’employeur :
agit rapidement
veut bien faire
communique de façon informelle
suppose que la WSIB va gérer la situation
Mais des étapes essentielles sont manquées :
Déclarations incomplètes ou incohérentes
Absence de stratégie dès le départ
Documentation insuffisante
Retour au travail mal encadré
Gestionnaires qui disent la mauvaise chose au mauvais moment
Ces erreurs ne sont pas intentionnelles.
Mais elles créent du risque.
Ce qu’implique une bonne gestion d’une réclamation WSIB
La gestion d’une réclamation n’est pas simplement administrative.
C’est un processus de gestion des risques dès le jour un.
Une approche structurée comprend :
1. Une stratégie dès le départ
Comprendre :
les faits
la déclaration
les enjeux potentiels
2. Une documentation rigoureuse et cohérente
Tout compte :
rapports d’incident
communications
capacités fonctionnelles
3. Un plan de retour au travail clair
Rapide, structuré et conforme.
Pas réactif—stratégique.
4. Un encadrement des gestionnaires
Les superviseurs sont souvent le point de risque principal.
Ils doivent savoir :
quoi dire
quoi éviter
comment gérer les communications
5. Un suivi actif du dossier
Une réclamation évolue.
Si vous ne la gérez pas activement, elle vous échappe.
Comment nous aidons les employeurs
Chez D&DCPD, c’est exactement là que nous intervenons.
Nous accompagnons les employeurs en :
✔ Gérant les réclamations WSIB dès le départ
✔ Assurant une déclaration et une documentation adéquates
✔ Élaborant des plans de retour au travail efficaces et conformes
✔ Conseillant les gestionnaires pour limiter les risques
✔ Identifiant les enjeux avant qu’ils ne s’aggravent
✔ Intervenant en cas d’inspection ou de suivi par les autorités
La réalité
Les réclamations WSIB ne concernent pas uniquement les blessures.
Elles touchent :
les coûts
la conformité
la culture de travail
et la gestion globale des risques
Avec les changements proposés, ces enjeux prennent encore plus d’importance.
Conclusion
Vous n’avez pas besoin d’attendre une réclamation pour découvrir qu’il y a un problème.
Et vous ne voulez pas gérer cela sous pression.
Appel à l’action
Si vous avez une réclamation WSIB en cours — ou si vous souhaitez vous assurer que vos processus sont solides avant qu’un incident survienne —
c’est le moment d’agir.
Réservez une consultation gratuite de 30 minutes (analyse des risques).
Nous vous aiderons à :
identifier vos zones de risque
comprendre l’impact des changements proposés
mettre en place les bonnes pratiques dès maintenant
📞 613-866-8637
D&DCPD Workplace Protection & Compliance Group
Protégez ce que vous avez bâti.
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